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 文章标题 : 关于IT售后人员的前(钱)途问题
帖子发表于 : 2010-07-29 23:35 
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最近一直在考虑像我们这些做IT售后的出路,就拿我来说吧:大学毕业后,在一家规模比较小的安全厂家做技术支持,负责本公司的防火墙、IDS等产品的安装,一些简单的售前工作,以及设备的后期维护。两年后公司转型不做IT了,如是就到了这家中等规模的集成公司,在集成公司的好处是接触的产品非常广也非常多,先列举下这两年我个人接触到的:

网络产品(思科、H3C、华为、锐捷等)
安全产品(国内安全厂商的产品基本上都接触过,偶尔也会有国外的)
服务器(所有厂商的都接触过,仅限于安装操作系统,及一些简单的故障排查)
网关产品(VPN、网络加速产品)
应用层管理(F5、F7、深信服、bluecoat、网康等)
防病毒产品(网络版防毒软件、防病毒网关、防病毒检测等)
存储备份产品(EMC、日立、华赛、赛门铁克等)
虚拟化产品(VMWARE)

有时候也会拿着扫描器去客户那边扫扫,然后出份简单的漏扫报告;遇着项目就带着几个小伙子去实施项目(所谓项目就是网络改造或者新建网络,一堆交换机、防火墙、服务器、存储什么的,从机柜安装一直搞到所有的设备都能正常运行)
在集成公司也就注定了接触的范围广,没法精通某一个领域。一般设备开局什么的我自己可以做,遇着了没接触的设备或者调试比较复杂涉及数据库、应用的产品都是让厂商工程师过来支持。杂事儿比较多,基本上天天在出差,自我学习及深造的时间很少。

大学毕业,接近四年工作经验的,估计年龄大都在二十七八岁左右,这个年龄段的男人该结婚的得结婚,该养小孩的得养小孩,也就是说需要积蓄一些资金去做这些事儿。我接触过的售后工程师除了一些比较大的厂商待遇比较不错之外,其他基本上都不是很高。那以后该怎么去定位职业呢,继续做售后的话,肯定是面对无止尽的出差,即使坚持下去,估计身体也坚持不了多长时间;转行做售前,这些年一直在与设备打交道,都忘了该怎么去跟客户交流项目前期以及商务上面的事儿了;如果说转行销售、或者其他行业的话,难度会更大。

希望坛子里面的正在经历或者已经经历过的兄弟,大家一起聊聊,如果能给予指导的话,那更是感激不尽了!


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 文章标题 : Re: 关于IT售后人员的前(钱)途问题
帖子发表于 : 2010-07-29 23:38 
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额,好像帖子里面的段落前没法空两个字符


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 文章标题 : Re: 关于IT售后人员的前(钱)途问题
帖子发表于 : 2010-07-30 01:37 
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我也不知道


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 文章标题 : Re: 关于IT售后人员的前(钱)途问题
帖子发表于 : 2010-07-30 08:39 
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1、确定自己的职业规划,然后落实、始终不渝;
2、你的优点是本领域的知识面比较广,这个优势需要多加利用;
3、平时注意在应用的积累,并且要和该项应用的发展挂钩;
4、可以尝试提供解决方案,努力向安全顾问的方向走;
5、积累期一定不要怕吃苦;
6、注意同行业的沟通,知识共享。

仅供参考。


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 文章标题 : Re: 关于IT售后人员的前(钱)途问题
帖子发表于 : 2010-07-30 08:40 
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找机会去厂商。。。


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 文章标题 : Re: 关于IT售后人员的前(钱)途问题
帖子发表于 : 2010-07-30 10:29 
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1、同行业或本公司,努力做到售后团的Team Leader
2、进甲方,慢慢混资历。
3、职业定位选一门去努力尝试。

最怕万金油了


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 文章标题 : Re: 关于IT售后人员的前(钱)途问题
帖子发表于 : 2010-07-30 13:11 
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如果什么都做过,并且真正用心了,可以发展成咨询架构师


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 文章标题 : Re: 关于IT售后人员的前(钱)途问题
帖子发表于 : 2010-08-01 12:33 
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szyanyang 写道:
1、确定自己的职业规划,然后落实、始终不渝;
2、你的优点是本领域的知识面比较广,这个优势需要多加利用;
3、平时注意在应用的积累,并且要和该项应用的发展挂钩;
4、可以尝试提供解决方案,努力向安全顾问的方向走;
5、积累期一定不要怕吃苦;
6、注意同行业的沟通,知识共享。

仅供参考。


谢谢这位兄弟的意见;

好像安全顾问的职业就业范围非常的窄吧,除了有限的一些公司,不知道还有什么其他地方需要这样的岗位;


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 文章标题 : Re: 关于IT售后人员的前(钱)途问题
帖子发表于 : 2010-08-01 12:37 
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DragonGo 写道:
找机会去厂商。。。


以我接触过的这些厂商来说,其实他们工程师做的事情并不会比我做的复杂多少,只是在他们的产品方面更加了解一些而已(譬如产品的版本信息,细微的功能支持等),综合来说不会比我们强上多少,大概待遇会比我现在要好一些,但是也很难走高。


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 文章标题 : Re: 关于IT售后人员的前(钱)途问题
帖子发表于 : 2010-08-02 11:39 
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只要你想,售后转售前可能性还是很大的。虽然你的主要工作内容是和机器打交道,但是毕竟随着年龄的增长,你的社会经验越来越多,而且你的产品经验又足够丰富,转售前还是很容易的。


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 文章标题 : Re: 关于IT售后人员的前(钱)途问题
帖子发表于 : 2010-08-02 22:30 
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lowangxia887 写道:
只要你想,售后转售前可能性还是很大的。虽然你的主要工作内容是和机器打交道,但是毕竟随着年龄的增长,你的社会经验越来越多,而且你的产品经验又足够丰富,转售前还是很容易的。



恩,貌似售后转售前还是一个比较常见的转型。毕竟这个社会走到最终还是离不开与人打交道,所以转到售前的话,可以以技术为立脚点,学习与人打交道。对以后的职业发展还是会有好处的。


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 文章标题 : Re: 关于IT售后人员的前(钱)途问题
帖子发表于 : 2010-08-04 10:54 
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职业规划是最重要的,选择自己合适的道路去完善!~


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 文章标题 : Re: 关于IT售后人员的前(钱)途问题
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看自己规划!
皇帝除了世袭还有的是打拼江山得来的!呵呵


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 文章标题 : Re: 关于IT售后人员的前(钱)途问题
帖子发表于 : 2010-08-04 22:27 
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有机会还是要做售前
我就是售后 琐事多 人少一个人负责很多


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 文章标题 : Re: 关于IT售后人员的前(钱)途问题
帖子发表于 : 2010-08-09 22:56 
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salas1127 写道:
职业规划是最重要的,选择自己合适的道路去完善!~



呵呵,正如这兄弟所说,职业规划最重要,,大家都知道,,真正能规划出来的不知道有几个哦


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